¿Es compatible con mi instalación solar actual?

En la gran mayoría de instalaciones, sí. Tras la compra realizamos una visita técnica y adaptamos el diseño a tu instalación. Si fuera necesario utilizar otro modelo de inversor o realizar alguna adaptación, nos encargamos nosotros.

¿El precio incluye realmente toda la instalación?

Sí. El precio incluye visita técnica, transporte, instalación, materiales y protecciones necesarios, configuración, puesta en marcha y legalización. El precio de instalación es cerrado.

¿Puedo pagar a plazos?

Sí, para solicitar un plan de pago personalizado puedes contactarnos en el 825 768 031 o atencion@kirstoffen.com y acordaremos términos de pago a tu medida.

¿Qué ocurre si se corta la red eléctrica?

El Pack Élite puede proporcionar hasta 5 kW de potencia de respaldo y dispone de 5 kWh de energía almacenada, según el nivel de carga y los consumos conectados. Para mayores necesidades, puede ampliarse más tarde.

¿Qué cubren los 25 años de garantía?

Los 25 años corresponden a la batería, el componente principal y de mayor valor del sistema. El resto de componentes dispone de sus correspondientes garantías.

¿Qué soporte recibo después de la instalación?

Soporte técnico durante toda la vida útil del sistema, con respuesta en menos de 12 horas, los 365 días del año. Además, realizamos una primera revisión antes de los 12 meses y posteriores revisiones anuales sin coste adicional.

¿Puedo ampliar la batería más adelante?

Sí. El sistema está diseñado de forma modular para poder aumentar capacidad posteriormente con muy poca intervención. Los clientes Kirstoffen disponen además de condiciones especiales para ampliaciones.

¿Puedo hablar con alguien antes de comprar?

Por supuesto. Puedes contactar directamente a nuestro equipo técnico en el 825 768 031 o atencion@kirstoffen.com o dejarnos tus datos en el formulario de abajo. Estamos encantados de responder todas tus dudas, y también podemos preparar una propuesta personalizada ajustada a tus necesidades.